Bodyshop ook permanent weg, wat is er loos in de winkelstraten?

Op het raam van The Body Shop in het winkelhart van Arnhem leest Olaf Zwijnenburg op een A4'tje op het raam: "Sorry, deze winkel is permanent gesloten. We gaan je missen". De sectormanager retail van Rabobank was jarenlang betrokken bij tal van transities van winkelketens en merkt nu dat er iets loos is in winkelland.