'Terugstuurservice' Arnhem levert 20 brieven op

De 'terugstuurservice' van Arnhem, bedoeld om onduidelijke brieven van de gemeente aan burgers tegen te gaan, is in het afgelopen halfjaar in twintig gevallen toegepast. "We kregen twintig brieven terug", meldt de gemeente dinsdag in een tussentijdse evaluatie.